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为提升金融服务品质，普及金融消费安全知识，引导消费者依法维权，更好的履行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任，降低金融风险，构建和谐稳定的金融消费环境，2023年08月03日上午民生银行绿地新城社区支行积极组织开展了以“金融消费者八项基本权利”为主题的消费者权益保护宣传活动，旨在帮助广大客户增强风险防范意识、提高风险识别能力。

本次活动采取线下开展，社区支行工作人员走进道德街摊位、商户，通过发放宣传手册、微信转发宣传片、现场讲解等方式，向顾客宣讲金融诈骗知识、反假币知识，并耐心向群众宣传讲解金融消费者八项基本权利：一、保障金融消费者财产安全权；二、保障金融消费者知情权；三、保障金融消费者自主选择权；四、保障金融消费者公平交易权；五、保障金融消费者依法求偿权；六、保障金融消费者教育权；七、保障金融消费者受尊重权；八、保障金融消费者信息安全权等相关内容，深化顾客的消费维权意识，引导顾客科学、合理、文明消费。

此次活动中，民生银行绿地新城社区支行积极投入，发放宣传折页40余份，使广大群众对消费者权益保护相关工作有所了解，极大提升了金融安全防范意识，帮助市民提高金融消费风险责任、权利意识和风险防范能力，为共建和谐、健康的金融消费环境创造了良好的条件，取得了良好的宣传效果。下一步，该支行将持续开展金融消费者权益保护宣传活动，履行社会责任，推动消费者权益保护工作再上新台阶。

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